🚚 Besplatna dostava za sve kupovine iznad 100 KM! | 📦 Dostava upola jeftinija za narudžbe iznad 50 KM! | 🎟️ Za svaku kupovinu iznad 50 KM nagrađujemo vas kuponom za popust za sljedeću narudžbu. | 🎉 Tjedan Maxhof24 rođendana! Od 21.09. do 27.09. unesi kod LED2309 i ostvari dodatni popust na LED lampe!

Datum stupanja na snagu: 23.09.2025.

Dobrodošli na Maxhof | Online Shop. Korištenjem našeg webshopa i izvršenjem kupovine prihvaćate sljedeće uvjete prodaje. Molimo da ih pažljivo pročitate.

Osnovni podaci tvrtke

Maxhof Gruppe d.o.o.
Sjedište: Orašje
Matični broj: 425416120002
PDV broj: 25416120002

Naručivanje

Kupac može naručiti proizvod ili više proizvod. Kupcem se smatra svaka osoba koja odabere proizvod, popuni tražene podatke i pošalje narudžbu. Sve cijene iskazane su u Konvertibilnim markama, uključujući PDV. Kupac prilikom narudžbe može odabrati način plaćanja: „pouzećem“ ili preuzimanje proizvoda u prodajnom mjestu. Proizvod se smatra naručenim u trenutku kada kupac potvrdi svoj odabrani način plaćanja i pošalje narudžbu.

Plaćanje

Plaćanje se vrši prilikom preuzimanja pošiljke od kurirske službe ili u prodajnom mjestu. Kupci koji ostvare kupovinu mogu povremeno dobiti promotivne kupone. Svaki kupon vrijedi 30 dana od dana izdavanja i može se iskoristiti za ostvarivanje određenog procentualnog popusta na cijelu narednu kupovinu. Nakon isteka roka važenja, kuponi se ne mogu produžiti niti zamijeniti za gotovinu.

Dostava

Dostava se vrši isključivo na teritoriji Bosne i Hercegovine putem kurirskih službi. Rok isporuke je obično 2–3 radna dana, osim ako nije drugačije naznačeno ili u specijalnim okolnostima. Troškovi dostave se prikazuju prije potvrde narudžbe. Za narudžbe u iznosu većem od 100 KM dostava je besplatna. Za narudžbe iznad 50 KM dostava se obračunava po upola manjoj cijeni, dok se za iznose do 50 KM primjenjuju standardni troškovi dostave.

Povrat i reklamacija

Naručeni proizvodi su zapakirani tako da prilikom uobičajene manipulacije ne dođe do oštećenja. Kupac je dužan prilikom preuzimanja provjeriti stanje pošiljke i odmah reklamirati proizvod dostavljaču ako primijeti bilo kakvo oštećenje. Povrat proizvoda je moguć samo ako je proizvod neoštećen i u originalnom pakovanju.

Servis i Garancija

Svi proizvodi marke Maxhof dolaze uz podršku vlastitog servisa. Servisni tehničari koriste originalne dijelove i postupke u skladu sa standardima kvalitete. Garancija traje 2 godine: Prva godina: zamjena proizvoda | Druga godina: servisiranje. Kupac prilikom kupovine dobiva svu potrebnu dokumentaciju za ostvarivanje prava na servis u garantnom roku.

Prijava kvara

U slučaju bilo kakve reklamacije na proizvod ili našu uslugu, slobodno nas kontaktirajte. Možete nas nazvati putem broja našeg servisa ili ispuniti obrazac na našoj web stranici. Osiguravamo da će svaki problem biti riješen u najkraćem mogućem roku.

Izmjene uvjeta

Zadržavamo pravo izmjene ovih uvjeta bez prethodne najave. Sve izmjene će biti pravovremeno objavljene na ovoj stranici.

Kolačiće koristimo za personalizaciju sadržaja i oglasa, pružanje značajki društvenih medija i analizu prometa. Također dijelimo informacije o vašoj upotrebi naše stranice s našim partnerima za društvene medije, oglašavanje i analitiku. View more
Cookies settings
Prihvati
Odbiji
Privacy & Cookie policy
Privacy & Cookies policy
Cookie name Active

Datum stupanja na snagu: 23.09.2025.

Ova politika privatnosti objašnjava kako Maxhof Gruppe d.o.o. prikuplja, koristi i štiti vaše lične podatke prilikom korištenja našeg webshopa. Posvećeni smo zaštiti privatnosti naših kupaca i korisnika, u skladu sa Zakonom o zaštiti ličnih podataka Bosne i Hercegovine i relevantnim evropskim propisima (GDPR).

/* --- General Card Styles --- */ .card { background: #fff; border: 1px solid #ddd; border-radius: 8px; padding: 15px; text-align: left; font-family: Calibri, sans-serif; box-shadow: 0 2px 6px rgba(0, 0, 0, 0.05); } .card h3 { margin-top: 0; font-size: 18px; font-weight: bold; color: #222; } .card p { font-size: 14px; color: #555; line-height: 1.5; } /* --- Grid for Multi-Card Sections --- */ .cards-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 20px; margin-top: 20px; } /* --- Single Centered Card --- */ .single-card-container { display: flex; justify-content: center; margin: 30px 0; } .single-card-container .card { max-width: 700px; width: 100%; padding: 20px; } /* --- Mobile Responsive --- */ @media (max-width: 1024px) { .cards-grid { grid-template-columns: 1fr 1fr; /* two cards per row on tablets */ } } @media (max-width: 768px) { .cards-grid { grid-template-columns: 1fr; /* one card per row on phones */ } .single-card-container { margin: 20px; } .single-card-container .card { max-width: 100%; } }

Osnovni podaci tvrtke

Maxhof Gruppe d.o.o. Sjedište: Orašje Matični broj: 425416120002 PDV broj: 25416120002
/* --- General Card Styles --- */ .card { background: #fff; border: 1px solid #ddd; border-radius: 8px; padding: 15px; text-align: left; font-family: Calibri, sans-serif; box-shadow: 0 2px 6px rgba(0, 0, 0, 0.05); } .card h3 { margin-top: 0; font-size: 18px; font-weight: bold; color: #222; } .card p { font-size: 14px; color: #555; line-height: 1.5; } /* --- Grid for Multi-Card Sections --- */ .cards-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 20px; margin-top: 20px; } /* --- Single Centered Card --- */ .single-card-container { display: flex; justify-content: center; margin: 30px 0; } .single-card-container .card { max-width: 700px; width: 100%; padding: 20px; } /* --- Mobile Responsive --- */ @media (max-width: 1024px) { .cards-grid { grid-template-columns: 1fr 1fr; /* two cards per row on tablets */ } } @media (max-width: 768px) { .cards-grid { grid-template-columns: 1fr; /* one card per row on phones */ } .single-card-container { margin: 20px; } .single-card-container .card { max-width: 100%; } }

Koje podatke prikupljamo

Prikupljamo samo podatke koji su nužni za obradu narudžbi, pružanje usluga i komunikaciju s kupcima, a to uključuje: Ime i prezime, Adresu za dostavu, E-mail adresu, Broj telefona, Podatke o narudžbi i plaćanju. Ne prikupljamo i ne pohranjujemo podatke o bankovnim karticama.

Način prikupljanja podataka

Podatke prikupljamo kroz: Online narudžbe – putem našeg webshop obrasca, Kontakt forme i e-mail komunikaciju, Kolačiće (cookies) za analitiku i bolje korisničko iskustvo.

Svrha obrade podataka

Lični podaci koje prikupljamo koriste se isključivo za: Obradu i isporuku narudžbi, Obradu i isporuku narudžbi, Izdavanje računa i vođenje evidencije, Komunikaciju sa kupcem (potvrda narudžbi, rješavanje reklamacija), Pružanje tehničke podrške i servisnih usluga, Unapređenje funkcionalnosti online shopa.

Pravna osnova obrade

Obrada podataka vrši se na osnovu: Izvršenja ugovora – kako bismo obradili vašu narudžbu i dostavili proizvod, Zakonske obaveze – izdavanje fiskalnih računa i vođenje poslovne evidencije, Legitimnog interesa – unapređenje naših usluga i korisničkog iskustva, Saglasnosti korisnika – za marketinške aktivnosti (ako je data saglasnost).

Čuvanje i zaštita podataka

Svi podaci korisnika čuvaju se na siguran način i dostupni su samo zaposlenicima i poslovnim partnerima kojima su potrebni za obavljanje poslovnih zadataka (npr. kurirske službe). Koristimo tehničke i organizacione mjere zaštite kako bismo spriječili neovlašteni pristup, gubitak ili zloupotrebu podataka.

Dijeljenje podataka s trećim stranama

Podaci korisnika neće se prodavati niti ustupati trećim stranama. Izuzetak su slučajevi kada je to zakonski obavezno ili kada je nužno za izvršenje usluge, npr.: Kurirske službe za dostavu, Računovodstveni servis, IT i hosting partneri. Svi partneri su obavezni čuvati povjerljivost vaših podataka.

Prava korisnika

Kao korisnik imate pravo da: Zatražite pristup svojim podacima i kopiju istih, Ispravite netočne ili nepotpune podatke, Zatražite brisanje podataka (“pravo na zaborav”), Povučete saglasnost za obradu podataka u bilo kojem trenutku, Uložite prigovor na obradu podataka. Za ostvarivanje ovih prava možete nas kontaktirati putem e-maila.

Kolačići (Cookies)

Naša web stranica koristi kolačiće kako bi se: Omogućilo pravilno funkcioniranje online shopa, Pratile statistike posjeta i poboljšalo korisničko iskustvo, Omogućilo spremanje proizvoda u korpu. Korisnici imaju mogućnost upravljanja kolačićima kroz postavke svog pretraživača.

Marketing i newsletter

Možemo povremeno slati obavijesti o novim proizvodima i ponudama samo ako korisnik da svoju saglasnost. U svakom trenutku se možete odjaviti s liste primatelja putem direktnog kontakta mailom.
/* --- General Card Styles --- */ .card { background: #fff; border: 1px solid #ddd; border-radius: 8px; padding: 15px; text-align: left; font-family: Calibri, sans-serif; box-shadow: 0 2px 6px rgba(0, 0, 0, 0.05); } .card h3 { margin-top: 0; font-size: 18px; font-weight: bold; color: #222; } .card p { font-size: 14px; color: #555; line-height: 1.5; } /* --- Grid for Multi-Card Sections --- */ .cards-grid { display: grid; grid-template-columns: repeat(3, 1fr); gap: 20px; margin-top: 20px; } /* --- Single Centered Card --- */ .single-card-container { display: flex; justify-content: center; margin: 30px 0; } .single-card-container .card { max-width: 700px; width: 100%; padding: 20px; } /* --- Mobile Responsive --- */ @media (max-width: 1024px) { .cards-grid { grid-template-columns: 1fr 1fr; /* two cards per row on tablets */ } } @media (max-width: 768px) { .cards-grid { grid-template-columns: 1fr; /* one card per row on phones */ } .single-card-container { margin: 20px; } .single-card-container .card { max-width: 100%; } }

Izmjene politike privatnosti

Zadržavamo pravo izmjene ove politike u skladu s važećim zakonima i našim poslovnim potrebama. Ažurirane verzije uvijek će biti dostupne na našoj web stranici.
Save settings
Cookies settings